เช้าวันหนึ่งในโรงงานผลิตอาหารแห่งหนึ่ง เสียงเครื่องจักรเริ่มทำงานตามปกติ พนักงานแต่ละแผนกต่างเดินตรวจระบบก่อนเริ่มการผลิตเหมือนทุกวัน แต่วันนั้นหัวหน้าฝ่ายซ่อมบำรุงสังเกตเห็นสิ่งผิดปกติ ค่าใช้จ่ายด้านพลังงานเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง ทั้งที่ปริมาณการผลิตไม่ได้เพิ่มขึ้นเลย

เขาใช้เวลาหลายวันตรวจสอบหม้อไอน้ำ ท่อส่งน้ำร้อน และวาล์วต่างๆ จนพบว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากเครื่องจักรเสียหาย แต่เกิดจากมิเตอร์น้ำร้อนที่ใช้งานมานานจนค่าการวัดคลาดเคลื่อน ทำให้โรงงานไม่สามารถประเมินการใช้น้ำร้อนได้อย่างถูกต้อง อ่านเพิ่มเติม →